Pourquoi utiliser le publipostage dans le cadre d'une stratégie globale de marketing ?

Malgré l'essor du courrier électronique et des autres communications numériques, le publipostage reste un outil de marketing puissant. Une étude récente a montré que 66% des consommateurs préfèrent recevoir des informations marketing par courrier.

Le publipostage peut sembler désuet, mais les statistiques montrent que le taux de réponse pour le publipostage est de 3-5% contre 0,2% pour le courrier électronique. Le publipostage peut être un moyen efficace d'atteindre votre public cible et de générer des prospects ou des ventes.

Ce blog présente les 10 principales raisons pour lesquelles le publipostage doit faire partie de votre marketing mix.

Le publipostage est rentable et a un meilleur retour sur investissement

Le publipostage offre un meilleur rapport coût-efficacité que les autres formes de marketing et un meilleur retour sur investissement en raison de son coût relativement faible. 

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L'analyse de l'ANA de 2022 révèle que les organisations qui ont mis en œuvre des campagnes de publipostage utilisant des enveloppes de la taille d'une lettre envoyées à des listes de prospects ont enregistré un retour sur investissement (RSI) notable. En moyenne, le retour sur investissement du publipostage était de 112%, ce qui démontre l'efficacité de cette méthode pour entrer en contact avec des clients potentiels. 

Le publipostage est depuis longtemps l'un des canaux les plus efficaces pour atteindre des clients potentiels et obtenir des résultats significatifs. Grâce à son rendement élevé, les entreprises peuvent être sûres qu'investir dans une publicité par publipostage est un excellent moyen d'optimiser leur budget et de maximiser leurs profits. 

Compte tenu de son efficacité prouvée et de sa polyvalence dans le monde des affaires d'aujourd'hui, l'investissement dans une campagne de publipostage bien conçue est fortement recommandé pour toute organisation cherchant à stimuler la croissance par le biais d'une diffusion ciblée. Qu'il s'agisse de renforcer la notoriété de la marque ou d'augmenter les conversions, le publipostage offre de nombreux avantages qui en font une solution viable dans un paysage marketing en constante évolution.

Le publipostage a un meilleur taux de réponse que le courrier électronique

Le publipostage offre des taux de réponse bien supérieurs à ceux du courrier électronique. Avec un taux de réponse moyen de 5,31 TTP3T pour le courrier physique envoyé aux ménages et de 2,91 TTP3T pour les listes de prospects, il est clair que le publipostage est un canal de marketing privilégié pour de nombreuses entreprises. 

Il n'est pas surprenant que le publipostage donne ces résultats nettement meilleurs que les taux de clics et de réponses associés aux courriels, qui sont beaucoup plus faibles (en général, environ 2% ou 3% et 0,6%, respectivement).

 

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Cette différence s'explique par la façon dont les gens consomment les médias à l'ère de la publicité numérique : alors que la durée d'attention des gens se réduit et qu'ils ignorent souvent les courriels, le publipostage se distingue par le fait qu'il nécessite une action physique, l'ouverture de l'enveloppe, la lecture du contenu, et qu'il peut donc capter l'attention de manière plus efficace.

Profitez des taux de réponse élevés associés au publipostage.

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Le publipostage peut être très ciblé

Avec le publipostage, les entreprises peuvent déterminer avec précision le public cible qu'elles souhaitent atteindre et personnaliser les messages pour chaque groupe démographique.

Grâce à la solution MarTech d'Oppizi, les entreprises et les organisations peuvent segmenter leurs listes en fonction de régions géographiques spécifiques ou d'autres critères afin de créer des campagnes de marketing direct très ciblées. Les entreprises peuvent personnaliser les messages pour différents publics selon qu'ils se trouvent dans des zones urbaines ou rurales ou qu'ils présentent certaines caractéristiques démographiques telles que l'âge et le niveau de revenu. Les entreprises peuvent maximiser leur retour sur investissement en n'envoyant que les messages les plus pertinents à chaque segment.

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Doté de fonctionnalités de suivi et de la possibilité de segmenter les audiences en fonction de la géographie ou de la démographie, Oppizi offre aux entreprises un moyen efficace de s'engager auprès du public cible tout en maximisant le retour sur investissement grâce à des taux d'engagement améliorés.

Le publipostage est hautement personnalisé

Les campagnes de publipostage sont hautement personnalisées et peuvent être adaptées aux besoins individuels de chaque destinataire. Le contenu d'une campagne de publipostage peut être modifié pour mieux cibler un public spécifique ou pour mettre l'accent sur des points ou des messages particuliers. Il peut s'agir de varier le type de message, d'adapter le ton et le langage utilisés, de sélectionner et de modifier des éléments visuels tels que des images et des graphiques.

En ce qui concerne la personnalisation, le publipostage présente l'avantage, par rapport à d'autres canaux de marketing, de permettre une personnalisation plus détaillée. De l'adresse sur l'enveloppe à l'appel à l'action à la fin de l'envoi, chaque élément peut être adapté en fonction des profils de données individuels des clients, ce qui garantit que votre message est directement pertinent pour eux. 

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Les publipostages personnalisés comprennent des images personnalisées, des messages adaptés aux intérêts du destinataire, des appels à l'action dynamiques avec des offres pertinentes basées sur le comportement antérieur ou les conversations avec les représentants du service clientèle, des remises ciblées basées sur les achats antérieurs, et bien d'autres choses encore. La personnalisation peut aller au-delà du contenu et s'étendre à d'autres domaines, tels que la conception de l'enveloppe ou les matériaux d'emballage.

Les technologies d'impression avancées permettent d'atteindre un niveau de personnalisation encore plus élevé grâce à l'impression de données variables (VDP). Ce processus exploite les données du client pour créer des versions uniques de publipostages pour chaque destinataire - y compris des noms d'utilisateurs et des images - ce qui permet d'établir un lien beaucoup plus solide entre le client et la marque. 

Le publipostage est traçable

Les campagnes de publipostage sont faciles à suivre et peuvent fournir des informations précieuses sur le comportement des consommateurs. Les entreprises peuvent mesurer le retour sur investissement (ROI) de leur campagne de publipostage afin de déterminer si leurs efforts en valaient la peine. Les indicateurs post-campagne tels que le retour sur investissement (ROI), la valeur de la durée de vie du client (CLV) ou le coût par acquisition (CPA) fournissent des données inestimables pour l'optimisation ultérieure.

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Grâce à des méthodes de suivi telles que les codes-barres, les codes QR et les URL personnalisées, les entreprises peuvent recueillir des données précieuses sur les personnes qui participent à leurs campagnes.

La mesure de ces résultats permet également aux entreprises d'optimiser leurs dépenses et d'allouer leurs ressources de manière plus efficace. Grâce à des analyses détaillées, les campagnes de publipostage peuvent être mieux adaptées à chaque destinataire, ce qui se traduit par des taux d'engagement et de conversion plus élevés.

Le suivi de l'efficacité des campagnes de publipostage est également utile lorsqu'il s'agit de segmenter les audiences de clients sur la base de critères prédéfinis. Par exemple, une entreprise peut choisir d'envoyer des offres ciblées aux seuls clients qui ont été identifiés comme susceptibles de répondre positivement.

Le publipostage peut être utilisé en conjonction avec le marketing numérique

Le publipostage est un outil souvent négligé dans une stratégie globale de marketing numérique, mais il peut être incroyablement efficace en conjonction avec d'autres canaux en ligne. Grâce au publipostage, les entreprises peuvent cibler des clients potentiels par le biais d'une publicité physique, augmentant ainsi leur portée et leur visibilité. En combinant le publipostage avec différentes stratégies de publicité numérique, telles que les campagnes d'e-mailing, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité par paiement au clic (PPC) et le marketing des médias sociaux, les entreprises peuvent maximiser leur retour sur investissement tout en augmentant la notoriété de la marque et l'engagement. 

L'avantage d'utiliser à la fois les canaux numériques et le publipostage est qu'il permet de créer une présence unifiée sur les plateformes numériques et physiques. L'intégration du publipostage à d'autres formes de marketing permet aux entreprises de communiquer un message cohérent sur plusieurs plateformes qui atteignent simultanément le même public. Grâce à cette méthode, les entreprises peuvent accroître efficacement la reconnaissance de leur marque et rester à l'esprit des consommateurs lorsqu'ils prennent des décisions d'achat. 

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Outre sa rentabilité et son accessibilité, le publipostage, associé à d'autres formes de marketing, permet aux entreprises de mesurer les taux de réponse avec plus de précision qu'elles ne pourraient le faire avec les seuls canaux numériques. Le publipostage exigeant une démarche supplémentaire de la part du consommateur, à savoir l'ouverture d'une enveloppe et l'action qui en découle, les entreprises peuvent suivre le nombre de personnes qui répondent positivement jusqu'au niveau individuel. Cela permet de savoir quelles sont les campagnes les plus efficaces, de sorte que les entreprises peuvent doubler les stratégies réussies ou modifier celles qui ne donnent pas les résultats escomptés. 

L'intégration du publipostage dans une stratégie globale de marketing numérique est essentielle pour les marques avant-gardistes d'aujourd'hui. En combinant des méthodes de communication traditionnelles avec des solutions technologiques de pointe, les entreprises peuvent créer des campagnes très efficaces qui attirent de nouveaux clients et maintiennent l'intérêt des clients existants pendant de longues périodes.

L'utilisation conjointe des canaux numériques et du publipostage permet d'accroître la visibilité de la marque, d'améliorer les niveaux d'engagement des clients, d'augmenter le retour sur investissement, d'améliorer le suivi des taux de réponse et de disposer de capacités de ciblage plus précises - autant d'atouts inestimables pour toute entreprise cherchant à renforcer sa stratégie de marketing au fil du temps.

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Le publipostage fait l'objet d'une attention particulière

Le publipostage a toujours l'avantage sur le marketing numérique ou par les médias sociaux lorsqu'il s'agit d'attirer l'attention des consommateurs. En effet, lorsque les consommateurs ouvrent leur boîte aux lettres, ils ne sont pas distraits par des notifications ou des publicités comme c'est le cas en ligne. Le publipostage est donc un outil de marketing puissant qui permet d'atteindre un public avec une précision de laser. 

Une campagne de publipostage bien conçue aura également plus d'impact sur le consommateur. Le courrier traditionnel permet aux spécialistes du marketing de créer une expérience immersive pour leur public, en leur permettant d'établir un lien émotionnel et de fournir des détails et des faits sur leur produit ou service. Il permet également aux spécialistes du marketing d'exploiter des éléments créatifs tels qu'un emballage sur mesure, des messages personnalisés et des éléments interactifs. 

Les consommateurs sont plus enclins à conserver et à référencer le courrier physique que les supports numériques, qui peuvent rapidement se perdre dans l'abîme virtuel. Comme le courrier physique doit être ouvert, il ne risque pas d'être bloqué par les filtres anti-spam, comme c'est souvent le cas pour le courrier électronique. 

Conclusion

Dans l'ensemble, le publipostage constitue un moyen efficace d'atteindre les clients avec des messages à fort impact, tout en permettant aux spécialistes du marketing de contrôler la diffusion du contenu et de disposer d'outils de suivi efficaces pour mesurer le succès - tout en évitant les pièges potentiels des canaux de marketing numérique tels que le courrier électronique et les médias sociaux.